МЫ ПОЗАБОТИМСЯ О ВАШЕМ САЙТЕ
Техническая поддержка сайта в компании «San-Francisco» обеспечивает работоспособность проекта 24/7, его развитие и обновление.
Данная услуга включает в себя:
Техподдержка сайта
Что входит в данный блок:
Если Вы даете рекламу на сайт, то Вам необходимо поддерживать его работоспособность. Сайт может перестать работать по многим причинам. Чаще всего это происходит из-за того, что владельцы сайтов забывают вовремя оплатить услуги хостинга или продлить домен. Причем это бывает не так просто, как кажется на первый взгляд. Особенно это касается домена, который надо оплачивать раз в год. Владельцы доменного имени часто забывают доступы к панели регистратора. А бывает, что и отмечают не те галочки, из-за чего сайт может не работать несколько дней.
Также сайт могут взломать и заразить вирусами, о чем Вы можете узнать только по прошествии нескольких месяцев.
На любом нашем тарифе мы будем следить за своевременной оплатой хостинга и домена. Никакие доступы не потеряются, а будут бережно храниться у нас, и предоставлены по первому Вашему требованию. Мы быстро диагностируем наличие вируса на сайт и в кратчайшие сроки удалим его.
Чтобы сайт был актуальным, необходимо обновлять информацию на нем. Размещать анонсы, новости, статьи и другие материалы. Чтобы сайт вызывал доверие у потенциальных клиентов, он должен выглядеть аккуратно, а его содержимое легко читалось. Не каждый руководитель знает, что такое html-разметка, как вставить картинку с обтеканием текста и оттипографировать его. Да Вам и не нужно это знать, сосредоточьтесь на бизнесе, а эту работу мы сделаем за Вас.
Если Вы активно привлекаете клиентов через интернет, то Вам постоянно нужно дорабатывать сайт. Особенно это становиться актуально сейчас, когда Яндекс и Google вводят новые требования к сайтам, которые влияют на их позиции. Также активно развивается мобильный интернет, поэтому сайт нужно обновлять, чтобы поддерживать его работу на смартфонах и планшетах. Если у Вас интернет-магазин, то без автоматизации синхронизации остатков с сайтом Вам не обойтись.
Мы предлагаем несколько пакетов техподдержки, включающих полный комплекс услуг по обслуживанию
и модернизации вашего веб-ресурса: техническое сопровождение сайта, а также устранение поломок, обнаруженных
в ходе непрерывного онлайн-мониторинга сайта, разработка/размещение/SEO-оптимизация текстового и графического контента,
аналитика посещаемости, консультации личного менеджера и составление рекомендаций для увеличения КПД веб-проекта по вашему запросу.
|
|
Малый бизнес
от 150 $/мес
|
Бизнес
от 250 $/мес
|
Корпорация
от 400 $/мес
|
VIP
от 1500 $/мес
|
|
Выделенный специалист *
|
1 ч. / сутки 18 ч. / мес.
|
3 ч. / сутки 69 ч. / мес.
|
8 ч. / сутки 184 ч. / мес.
|
24 ч. / сутки 552 ч. / мес.
|
|
Время реакции
|
< 24 ч.
|
< 6 ч.
|
< 3 ч.
|
< 3 ч.
|
|
Менеджер онлайн
|
|
|
|
|
|
Круглосуточное обслуживание
|
|
|
|
|
|
Обслуживание в нерабочие дни
|
|
|
|
|
|
Мониторинг Каждые
|
Каждые 12 ч.
|
Каждые 2 ч.
|
Каждые 30 мин.
|
Каждые 5 мин.
|
|
Уведомление при сбое
|
|
|
|
|
|
Ежемесячный отчет
|
|
|
|
|
|
Количество сайтов
|
1
|
1
|
2
|
5
|
|
Дополнительные сайты плюс
|
|
плюс 150 $
|
плюс 250 $
|
плюс 400 $
|
|
|
|
|
|
|
| Техническая поддержка | ||||
|
Технические консультации
|
|
|
|
|
|
Техническое обслуживание **
|
|
|
|
|
|
Доработка дизайна ***
|
|
|
|
|
|
Верстка ***
|
|
|
|
|
|
Программирование ***
|
|
|
|
|
| Контент поддержка | ||||
|
Правки контента
|
|
|
|
|
|
Добавление контента
|
|
|
|
|
|
Форматирование контента
|
|
|
|
|
|
SEO оптимизация
|
|
|
|
|
|
Подбор фото, видео, аудио
|
|
|
|
|
|
Автоматический сбор контента
|
|
|
|
|
| Маркетинговая поддержка | ||||
|
Маркетинговые консультации
|
|
|
|
|
|
|
Малый бизнес
от 150 $/мес
|
Бизнес
от 250 $/мес
|
Корпорация
от 400 $/мес
|
VIP
от 1500 $/мес
|
- * Указано время работы абстрактного специалиста.
- Для решения конкретной задачи выделяется соответствующий специалист: контент-менеджер, дизайнер, верстальщик, программист и т.д.
- Примерные оценки времени выполнения некоторых типичных работ:
- 10 мин — размещение новости (готового текста); 30 мин — верстка сложной страницы (например, из Microsoft Word) с изображениями и таблицами;
- 2 ч — создание формы обратной связи, оформленной в стиле сайта;
- **Техническое обслуживание включает: перенос сайта на другой хостинг, домен, создание поддоменов, резервное копирование сайта (архивирование), восстановление резервной копии сайта из архива, настройка корпоративной почты;
- *** Доработка дизайна, верстка и программирование производится с 10 до 19 в рабочие дни.
- Доработка дизайна подразумевает небольшие изменения в дизайне, не изменяющие первоначальную концепцию дизайна и не влияющие значительно на функциональность сайта.
- Верстка подразумевает интеграцию внесенных изменений доработанного дизайна в шаблон сайта.
- Программирование подразумевает небольшие изменения в функциональности сайта.
Наши преимущества
Регулярные резервные копии, дают возможность в любой момент восстановить сайт. Круглосуточный мониторинг работоспособности. Своевременное продление домена и хостинга. Безопасное и надежное хранение доступов к сайту.
Не нужно нанимать дорогостоящих специалистов в штат, оплачивать налоги, рабочие места, регулярно проводить обучение. Вы получаете целую команду специалистов: дизайнера, контент-менеджера, программиста, персонального менеджера проекта.
Всегда на связи. Профессиональная и своевременная консультация по любым вопросам касающимся работы сайта. Мы также берем на себя все общение с хостинг-провайдером.
Мы работаем исключительно по договору и оперативно предоставляем все необходимые бухгалтерские и отчетные документы. Заказчик может выступать как физическое так и юридическое лицо.